Magyarországi képernyőolvasó felhasználók felmérése – 2014.

A cikk témái

A magyarországi képernyőolvasó felhasználók körében 2014 decemberében online felmérést végeztem a használati szokásokról, igényekről, a weboldalak akadálymentességének megítéléséről. Ebben a cikkben a felmérés eredményeit mutatom be.

Bevezető

A felmérés alapötletét az amerikai WebAIM nevű szervezet hasonló témájú nemzetközi felméréséből merítettem, akik 2008 óta szinte minden évben elvégzik ezt a kutatást. A nemzetközi trendekkel való összehasonlíthatóság érdekében a hazai felmérésben is nagyrészt az ő kérdéseiket tettem fel, ugyanakkor nagyon kíváncsi voltam olyan dolgokra is, amelyek kifejezetten itthoni vonatkozásúak.

Néhány előzetes megjegyzés a felméréssel kapcsolatban:

  • A felmérés nem volt reprezentatív. A felmérés kérdőívét egy akadálymentes online felületen keresztül bárki kitölthette.
  • Összesen 81 értékelhető válasz érkezett, ami a potenciális felhasználói kör becsült létszámához viszonyítva nem sok, így általánosítható következtetésekre sajnos csak korlátozottan ad lehetőséget.
  • Nem minden válasznál 81 a válaszok összege, mert nem válaszolt mindenki minden kérdésre. A százalékos értékek kerekítettek, így összegük nem 100%.
  • Terveim szerint a felmérést mostantól éves rendszerességgel elvégzem, hogy a változásokat, tendenciákat is követni lehessen. Amennyiben a jövőbeni kérdőívvel, annak kérdéseivel kapcsolatban ötletei lennének, akkor kérem, hogy vegye fel velem a kapcsolatot.

Demográfiai adatok

Életkor


A válaszadók életkori megoszlásának tortadiagramja
Az ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók
A

B

C

D

E

F

A válaszadók életkori megoszlása
Adatsor betűjele a kapcsolódó diagramon Életkor Válaszadók száma Válaszadók százaléka
A 11‑20 éves 6 7,4%
B 21‑30 éves 23 28,4%
C 31‑40 éves 24 29,6%
D 41‑50 éves 14 17,3%
E 51‑60 éves 7 8,6%
F 61‑70 éves 7 8,6%

Lakhely

A válaszadók lakhely szerinti megoszlásának tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatókBA
A válaszadók lakhely szerinti megoszlása
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Lakhely Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Budapest 45 56%
B Vidék 36 44%

Informatikai jártasság

A válaszadók informatikai jártasságának tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.BA
Rendelkezik bármilyen szintű informatikai végzettséggel, vagy informatikai területen dolgozik?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Igen 47 56%
B Nem 37 44%

Fogyatékosság

Elsődlegesen miért használ képernyőolvasó programot? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.BA
Elsődlegesen miért használ képernyőolvasó programot?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Vak vagy súlyos fokban aliglátó vagyok 77 96%
B Gyengénlátó vagyok 3 4%

Képernyőolvasó használati jártasság

Saját értékelése szerint Ön milyen szintű képernyőolvasó felhasználó? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.CBA
Saját értékelése szerint Ön milyen szintű képernyőolvasó felhasználó?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Haladó 40 51%
B Középhaladó 29 37%
C Kezdő 9 12%

Internet használati jártasság

Saját értékelése szerint Ön milyen szintű internethasználó? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.CBA
Saját értékelése szerint Ön milyen szintű internethasználó?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Haladó 44 56%
B Középhaladó 25 32%
C Kezdő 9 12%

Eszközhasználat

Képernyőolvasó programmal használt eszköz


Melyik eszközön használ képernyőolvasó programot? kérdésre adott válaszok oszlopdiagramja
Az ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.










A



B



C



D



0%
25%
50%
75%
100%

Melyik eszközön használ képernyőolvasó programot?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Mobiltelefon, okostelefon 66 81%
B Asztali számítógép 58 72%
C Laptop vagy notebook 55 68%
D Táblagép 7 9%

Az eredmények alapján jól látszik, hogy a mobileszközök rohamos térhódítása a látássérültek körében is megtörtént. Mindez azt jelenti, hogy érdemes kiemelt figyelmet fordítani a mobilon megjelenő weboldalak és a mobilos alkalmazások akadálymentességére.

Elsődleges képernyőolvasó program

Elsődlegesen (vagyis leggyakrabban) melyik képernyőolvasó programot használja asztali vagy laptop számítógépén? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.FEDCBA
Elsődlegesen (vagyis leggyakrabban) melyik képernyőolvasó programot használja asztali vagy laptop számítógépén?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A JAWS 57 71%
B NVDA 16 20%
C VoiceOver 3 4%
D Orka 2 3%
E ChromeVox 1 1%
F ZoomText 1 1%
Nem ábrázolt Window-Eyes 0 0%

Magyarországon régóta a JAWS a legelterjedtebb képernyőolvasó program. Népszerűsége itthon jóval magasabb, mint a nemzetközi átlag, hiszen Ázsiában 65%-os, Észak-Amerikában 52%-os, világszinten 50%-os, Európában 44%-os. Az NVDA népszerűsége nagyjából megegyezik a nemzetközi átlaggal, ami 18,6%.

Fontos megjegyeznem, hogy a ChromeVox és a Window-Eyes szoftvereknek jelenleg nincs magyar nyelvű verziója, így az itthoni alacsony használati arányuk ennek köszönhető. A ZoomText pedig nem klasszikus képernyőolvasó program, hanem elsődlegesen egy képernyőnagyító program, amihez beszédtámogatás is tartozik.

Másodlagos képernyőolvasó program


Az Ön által elsődlegesen használt képernyőolvasó programon kívül, melyiket használja még gyakran asztali vagy laptop számítógépén? kérdésre adott válaszok tortadiagramja
Az ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.









A



B



C



D




E




0%
15%
30%
45%
60%

Az Ön által elsődlegesen használt képernyőolvasó programon kívül, melyiket használja még gyakran asztali vagy laptop számítógépén?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A NVDA 38 47%
B JAWS 9 11%
C Orka 9 11%
D SpeakBoard 1 1%
E ZoomText 1 1%

Elsődleges böngészőprogram

Amikor az elsődleges képernyőolvasó programját használja az asztali vagy laptop számítógépén, akkor elsődlegesen melyik böngészővel használja? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.AIHGFEDCB
Amikor az elsődleges képernyőolvasó programját használja az asztali vagy laptop számítógépén, akkor elsődlegesen melyik böngészővel használja?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Firefox 30 38%
B Internet Explorer 10 vagy magasabb 25 32%
C Internet Explorer 8 9 12%
D Internet Explorer 9 4 5%
E Chrome 3 4%
F Internet Explorer 7 2 3%
G Internet Explorer 6 vagy régebbi 2 3%
H Safari 2 3%
I Egyéb 1 1%

Ha a különböző Internet Explorer verziókat összeadjuk, akkor 55%-os eredményével még mindig az Internet Explorer a legnépszerűbb böngésző az érintettek körében. A nemzetközi felmérésben is hasonló eredmény (58,7%) született.

Ha valakit meglep, hogy a Chrome miért ennyire népszerűtlen, akkor fontos tudnia, hogy a Chrome és képernyőolvasó programok együttműködése még messze nem tökéletes.

Elsődleges böngészőprogram a JAWS-hoz

Tortadiagram: Elsődleges böngészőprogram azoknál, akik elsődlegesen a JAWS képernyőolvasó programot használjákAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.AGFEDCB
Elsődleges böngészőprogram azoknál, akik elsődlegesen a JAWS képernyőolvasó programot használják
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Internet Explorer 10 vagy magasabb 20 37%
B Firefox 18 33%
C Internet Explorer 8 7 13%
D Internet Explorer 9 4 7%
E Chrome 2 4%
F Internet Explorer 7 2 4%
G Internet Explorer 6 vagy régebbi 1 2%

A JAWS hagyományosan az Internet Explorer-t támogatja, így nem meglepő, hogy a válaszadók 63%-a az Internet Explorer valamelyik verzióját használja a JAWS-hoz.

Elsődleges böngészőprogram az NVDA-hoz

Tortadiagram: Elsődleges böngészőprogram azoknál, akik elsődlegesen az NVDA képernyőolvasó programot használjákAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.EDCBA
Elsődleges böngészőprogram azoknál, akik elsődlegesen az NVDA képernyőolvasó programot használják
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Firefox 9 56%
B Internet Explorer 10 vagy magasabb 3 19%
C Internet Explorer 8 2 13%
D Chrome 1 6%
E Internet Explorer 6 vagy régebbi 1 6%

Az NVDA hagyományosan a Firefox-ot támogatja, így nem meglepő, hogy a válaszadók döntő többsége ezt a párosítást használja.

Mobil operációs rendszer

Mobil operációs rendszerek közül elsődlegesen melyiket használja? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.ACB
Mobil operációs rendszerek közül elsődlegesen melyiket használja?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A iOS 24 36%
B Nokia 23 34%
C Android 20 30%
Nem ábrázolt Windows Phone 0 0%
Nem ábrázolt Blackberry 0 0%

Meglepő, hogy a nemzetközi felméréshez képest nálunk viszonylag kiegyenlített az iOS, a Nokia (Symbian) és az Android platformok használata. Az iOS népszerűsége elmarad a 65,2%-os nemzetközi népszerűségtől. A Nokia platform viszont nálunk még mindig messze népszerűbb, mint a nemzetközi szint (14,3%).

Mobil képernyőolvasó program

Elsődlegesen (vagyis leggyakrabban) melyik képernyőolvasó programot használja mobileszközén? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.AGFEDCB
Elsődlegesen (vagyis leggyakrabban) melyik képernyőolvasó programot használja mobileszközén?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A VoiceOver 24 36%
B Nuance Talks 19 28%
C TalkBack for Android 18 27%
D Mobile Speak 2 3%
E Nokia képernyőolvasó 2 3%
F Mobil SegítőTárs (MOST) 1 1%
G Spiel 1 1%

A VoiceOver-t értelemszerűen csak az iOS felhasználók használják. A többi platformon is jellegzetesen az arra a platformra elérhető képernyőolvasó a legnépszerűbb.

Legtöbbet használt eszköz

Az asztali vagy a mobileszközének képernyőolvasóját használja a legtöbbet? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.CBA
Az asztali vagy a mobileszközének képernyőolvasóját használja a legtöbbet?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Az asztali vagy laptop számítógépem képernyőolvasó programját 43 66%
B Körülbelül mindkettőt egyformán 19 29%
C A mobileszközöm képernyőolvasó programját 3 5%

Web akadálymentesség helyzete

Weboldalak akadálymentessége

Hogy érzi, a weboldalak akadálymentessége hogyan alakult az elmúlt évekhez képest? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.ADCB
Hogy érzi, a weboldalak akadálymentessége hogyan alakult az elmúlt évekhez képest?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A A weboldalak akadálymentessége érdemben nem változott 34 44%
B A weboldalak akadálymentesebbek lettek 24 31%
C Nem tudom megítélni 12 16%
D A weboldalak akadálymentessége romlott 7 9%

Magyarországi weboldalak akadálymentessége

Hogy érzi, kifejezetten a magyarországi weboldalak akadálymentessége hogyan alakult az elmúlt évekhez képest? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.ADCB
Hogy érzi, kifejezetten a magyarországi weboldalak akadálymentessége hogyan alakult az elmúlt évekhez képest?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A A magyarországi weboldalak akadálymentessége érdemben nem változott 38 49%
B A magyarországi weboldalak akadálymentesebbek lettek 17 22%
C Nem tudom megítélni 12 16%
D A magyarországi weboldalak akadálymentessége romlott 10 13%

Fejlesztők és az akadálymentesség

Mit gondol, elsődlegesen mi az oka annak, hogy a fejlesztők nem készítenek akadálymentes weboldalakat? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.ADCB
Mit gondol, az alábbiak közül elsődlegesen mi az oka annak, hogy a fejlesztők nem készítenek akadálymentes weboldalakat?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Hiányos a tudásuk a web akadálymentességről 34 43%
B Attól félnek, hogy az akadálymentesség gátolni fogja a weboldal látványát, használatát, funkcionalitását 18 23%
C Nem érdekli őket a web akadálymentesség 17 22%
D Kevés az anyagi erőforrás, hogy akadálymentes weboldalt készítsenek 10 13%

Itthon sokkal több válaszadó gondolja úgy, hogy a hiányos tudás a legfőbb ok, mint a nemzetközi felmérésben, ahol csak 27,4% volt ezen a véleményen. Nemzetközi szinten viszont az érdektelenséget jelölték meg a legtöbben (39,6%).

Böngészési szokások, preferenciák

Akadálymentes verzió használata

Akadálymentes verzió használatára vonatkozó kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.AEDCB
Ha egy weboldal külön verziót, illetve változatot biztosít például akadálymentes verzió, szöveges verzió, vakbarát verzió, vagy gyengénlátó verzió néven, akkor Ön ezt milyen gyakran használja?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Ha van ilyen, akkor kizárólag csak ezt használom 15 19%
B Gyakran 25 32%
C Néha 18 23%
D Ritkán 11 14%
E Soha 8 10%

Függetlenül attól, hogy minden web akadálymentességgel kapcsolatos szakmai törekvés abba az irányba visz, hogy a honlapok akadálymentességének biztosítására nem egy elszeparált akadálymentes verzió a megoldás, a válaszadók 51%-a mégis gyakran vagy kizárólag csak az akadálymentes verziót használja. Ennek vélhetően számtalan oka lehet, a megszokástól kezdve, a kényszerűségen át, sok minden. Külön elemzést igényelne csak ez a kérdés, de sajnos az okokra nem kérdeztem rá a felmérésben. Az eredmény ismeretében kikértem viszont néhány látássérült barátom véleményét, amelyekből most hadd idézzem az egyik legrelevánsabbat:

A kérdéses statisztika számomra azt mondja, hogy a látássérült felhasználók többsége – az integrált akadálymentesítés hiányában – nehezen boldogul a honlapok normál, grafikus változatával, ezért ha van alternatív, kényelmesebben kezelhető felület, akkor az információ gyors elérése érdekében azt választja. Ám, ebből én nem azt a következtetést vonom le, hogy továbbra is a szegregált aloldalak számát kell gyarapítani, hanem épp ellenkezőleg, az egyenlő esélyű hozzáférést biztosító webes felületekét.

Szuhaj Mihály,
az „Informatika a látássérültekért” Alapítvány elnöke

Navigáció szakaszjelzők alapján

Milyen gyakran navigál szakaszjelző (jelzőpont, jellegzetes hely) alapján? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.ABFEDC
Milyen gyakran navigál szakaszjelző (jelzőpont, jellegzetes hely) alapján?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Ha vannak ilyenek, akkor mindig 11 15%
B Gyakran 17 23%
C Néha 13 17%
D Ritkán 7 9%
E Soha 9 12%
F Nem tudom, hogy mi ez 18 24%

A szakaszjelzők elhelyezése és a nevesített régiók használata egy viszonylag új lehetőség a weboldalakon, így a fejlesztők sem mindig alkalmazzák ezeket, és az érintett felhasználók sem tudnak róla. Érdekes, hogy az informatikai végzettséggel rendelkező válaszadók 27%-a mindig vagy gyakran használja ezt a lehetőséget, míg a nem informatikai végzettségűeknél ez a szám mindössze 11%. Az informatikai végzettségűek között a soha és a nem tudom mi ez válaszok aránya 13%, míg a nem informatikai végzettségűeknél ez 24%. A JAWS felhasználók 43%-a mindig vagy gyakran navigál szakaszjelzők alapján, míg ugyanezt az NVDA felhasználók közül csak egy jelezte.

Szakaszjelzők ideális száma

Ön szerint hány szakaszjelző lenne optimális egy weboldalon belül? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.AEDCB
Ön szerint hány szakaszjelző (jelzőpont, jellegzetes hely) lenne optimális egy weboldalon belül?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Nem tudom megítélni 19 35%
B 4-6 18 33%
C 7-10 8 15%
D 1-3 7 13%
E Több, mint 10 3 5%

A táblázatban csak azok véleménye szerepel, akik az előző kérdésnél nem azt jelölték be, hogy nem tudják mi az a szakaszjelző.

Információk megtalálása

Elsődlegesen melyik módszerrel próbál megtalálni egy információt egy weboldalon? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.EDCBA
Elsődlegesen melyik módszerrel próbál megtalálni egy információt egy weboldalon?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Az oldalon található címsorok között lépkedek 40 53%
B A keresőt használom 17 23%
C Az oldalon található hivatkozások (linkek) között lépkedek 13 17%
D Végigolvasom az egész oldalt 4 5%
E Az oldalon található szakaszjelzők (jelzőpontok, jellegzetes helyek) között lépkedek 1 1%

Ez és a nemzetközi felmérés is azt mutatja, hogy az információ megtalálásában a címsorok, azaz a HTML szabvány h1, h2, stb. jelölőelemeinek szerepe domináns. Érdekes, hogy amíg a korábbi kérdésnél a felhasználók 38%-a azt válaszolta, hogy mindig vagy gyakran navigál a szakaszjelzők alapján, addig ennél a kérdésnél csak egy valaki jelezte ugyanezt.

Gyorsbillentyűk használata

Milyen gyakran használja a weboldal által felkínált gyorsbillentyűket? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.ABFEDC
Milyen gyakran használja a weboldal által felkínált gyorsbillentyűket?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Ha vannak ilyenek, akkor mindig 9 12%
B Gyakran 15 20%
C Néha 13 18%
D Ritkán 14 19%
E Soha 20 27%
F Nem tudom mi ez 3 4%

Gyorsbillentyűket jellemzően a HTML accesskey nevű attribútumával lehet definiálni, például a hivatkozásokhoz. A gyorsbillentyűk szerepe, használhatósága azonban régi vitatéma még a szakértők között is. A felmérés alapján jól látszik, hogy az érintett felhasználók is megosztottak, hiszen 50% ritkán vagy abszolút nem használja ezt a lehetőséget.

Keresőmező megkeresése

Elsődlegesen melyik módszerrel próbálja megtalálni a weboldal keresőmezőjét? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.GFEDCBA
Elsődlegesen melyik módszerrel próbálja megtalálni a weboldal keresőmezőjét?
Adatsor betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Odaugrok az oldal első szerkesztőmezőjére 47 63%
B Tabulátorral végiglépkedek az oldalon, amíg nem találkozom a keresőmezővel 10 13%
C Odaugrok a keresés szakaszjelzőre (jelzőpontra, jellegzetes helyre) 5 7%
D Végigolvasom az oldalt, amíg nem találkozom a keresőmezővel 4 5%
E Rákeresek a “Kereső” vagy a “Keresés” szóra 3 4%
F Odaugrok az oldal első űrlapjára 3 4%
G Egyéb 3 4%
Nem ábrázolt Odaugrok az oldal első gombjára, majd visszalépek egy elemet 0 0%

Címsorok szintje

Amikor egy weboldalon navigál, mennyire fontos Önnek a címsorok szintje? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.AEDCB
Amikor egy weboldalon navigál, mennyire fontos Önnek a címsorok szintje? Például Első szintű címsor, Második szintű címsor, stb.
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Nagyon fontos 20 27%
B Fontos 24 32%
C Nem annyira fontos 16 21%
D Nem fontos 12 16%
E Nem tudom 3 4%

Az eredmény jól mutatja, hogy nem csak a címsorok használata fontos, hanem az is, hogy azok érthetően, következetesen és logikusan az oldal tartalmi felépítését is tükrözzék. Ehhez képest sajnos sok weboldalon még mindig a címsorok vizuálisan megjelenő betűmérete alapján dönti el a fejlesztő, hogy például a h2 vagy a h4 elemet használja.

Oldaltérkép használata

Milyen gyakran használja a webhely által biztosított oldaltérképet? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.ABCFED
Milyen gyakran használja a webhely által biztosított oldaltérképet?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Ha vannak ilyen, akkor mindig 2 3%
B Gyakran 8 11%
C Néha 16 21%
D Ritkán 14 18%
E Soha 34 45%
F Nem tudom mi ez 2 3%

Megállapítható, hogy az oldaltérkép akadálymentességi szempontból nem annyira lényeges a látássérült felhasználóknak. Ez azonban nem jelenti azt, hogy más felhasználói csoportoknak nem segít.

Weboldal logójának szöveges alternatívája

Weboldal logójának szöveges alternatívájára vonatkozó kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.AEDCB
Ha egy weboldal elején elhelyezett logó képe egyben a főoldalra ugró hivatkozás (link) is, akkor Ön az alábbiak közül melyik alternatív szöveget részesíti előnyben? Tételezzük fel, hogy a logó a Nincsneve Kft. logója.
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Nincsneve Kft. főoldal 31 44%
B Főoldal 20 28%
C Nincsneve Kft. logója a főoldalra ugró hivatkozással 15 21%
D Nincsneve Kft. 3 4%
E Nincsneve Kft. logó 2 3%

A válaszadók döntő többsége, a kérdésben szereplő komponensnél mindenképpen azt preferálja, hogy a főoldal szó szerepeljen a logó alt attribútumában. Tehát a legnépszerűbb szövegezést alkalmazva az alábbi HTML kódrészlet lehet a kiindulási minta:

<a href="/"><img src="nincsneve_logo.png" alt="Nincsneve Kft. főoldal" /></a>

Képek szöveges alternatívája

Mi zavarja Önt leginkább a weboldalon elhelyezett képek szöveges alternatívájával kapcsolatban? kérdésre adott válaszok tortadiagramjaAz ábrázolt adatok a diagram utáni táblázatban találhatók.EDCBA
Mi zavarja Önt leginkább a weboldalon elhelyezett képek szöveges alternatívájával kapcsolatban?
Válasz betűjele a kapcsolódó diagramon Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
A Ha értelmetlen a szöveges alternatíva (például img_2013.jpg) 39 52%
B Ha hiányzik a szöveges alternatíva egy olyan képnél, ami számomra is fontos lenne 22 29%
C Ha túl egyszerű és semmitmondó a szöveges alternatíva (például kép vagy gomb) 10 13%
D Nem tudom 3 4%
E Ha túl bőbeszédű, lényegtelen részleteket tartalmaz a szöveges alternatíva 1 1%

Lényeges, hogy a válaszadók 52%-a által megjelölt szituáció általában akkor következik be, ha a kép alt attribútumába például egy tartalomkezelő rendszer a kép fájlnevét teszi bele, vagy ha képhez eleve nincs alt attribútum társítva. Ilyenkor a képernyőolvasó program a kép fájlnevét olvassa be, ami sokszor teljesen használhatatlan információ az érintett felhasználók számára. Főleg akkor, ha a kép egyben hivatkozás (link) is.

Legnagyobb akadálymentességi probléma

Az alábbiak közül Önnek elsődlegesen melyik dolog jelenti a legnagyobb akadálymentességi problémát?
Válasz Válasz­adók száma Válasz­adók százaléka
CAPTCHA, vagyis olyan szöveget ábrázoló kép, amit arra használnak, hogy kiderüljön a felhasználó ember-e 19 26%
A képernyő, vagy annak egy része hirtelen megváltozik 14 19%
Olyan képek, amelyeknek nincs, vagy értelmetlen a szöveges alternatívájuk 11 15%
Flash tartalom 8 11%
Címsorok hiánya vagy értelmetlen szintjei 5 7%
Olyan hivatkozások vagy gombok, amelyek értelmetlenek 4 5%
Billentyűzetes akadálymentesség hiánya 3 4%
Videófilmek, hanganyagok elindítása vagy leállítása 3 4%
Összetett űrlap 2 3%
Túl sok hivatkozás (link) vagy navigációs elem 2 3%
Elérhetetlen, vagy hiányzó keresőmező 2 3%
Összetett adattáblázat 1 1%